スタッフ紹介

   

生活相談員

介護職員として従事していた期間が長かったので、生活相談員になって仕事の幅が広がりました。

専門職 | ハートフルケア新通

ハートフルケア新通オープン1ヶ月後に介護職員として入社。2人目の妊娠を期に一度退職しましたが、「もう一度働いて欲しい」と誘って頂き、2年後、併設のデイサービスセンター新通のパートとして復帰。現在は今までの経験を活かし,正社員としてハートフルケア新通の生活相談員として勤務しています。

お仕事の内容を教えてください。また、やりがいを感じるのはどんな時ですか?

生活相談員の仕事は、施設を求められて来られるお客様への施設のご案内、入居までの準備、その他に入居者様やご家族様の生活全般の相談を伺い、その方の立場になって安心して暮らしていけるようお手伝いさせて頂くことだと思います。入居者様、ご家族様から感謝のお言葉を頂いた時や施設の雰囲気、職員の対応で満足のお言葉をいただいた時にこの仕事をやって良かったと感じます。

職場はどのような雰囲気ですか?また、職場で大切にしていることはどのようなことですか?

職員の関係性は、チームワークが整っている職場です。介護の仕事はひとりでは出来ない仕事です。お互いに声をかけやすく相談にのってくれるのでとても働きやすい環境です。周りの職員と連携をとり、信頼関係を築く事を大切にしています。

今後の目標をお聞かせください。

介護職員として従事していた期間が長かったので、生活相談員になって仕事の幅が広がりました。業務に必要な知識も大切ですが、職員間のスムーズな連携だったりご家族様への対応等、日々考えて行動し、お客様へ安心をお届け出来るスタッフになる事が目標です。これからも信頼される人間になれるよう頑張っていきたいです。

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